Batterie de remplacement pour ordinateur portable ASUS C21N1347 | 7,5 V 37 Wh 2 cellules pour les séries X555, A555, F555, K555, R556, VM510 et VM590

Q1 : Quelle est la différence entre C21N1347 et C21N1509 — peuvent-ils être utilisés de manière interchangeable ?
La batterie C21N1347 (7,5 V, 37 Wh, référence de rechange 0B200-01200100) est compatible avec la plateforme X555/A555/F555/K555. La batterie C21N1509 (7,6 V, 38 Wh, référence de rechange 0B200-01750000) est compatible avec la plateforme X556/A556/K556/F556. Bien que la différence de tension soit faible, les connecteurs diffèrent entre les deux générations : une batterie C21N1509 ne s’insère pas correctement dans un châssis C21N1347. Pour une identification certaine, consultez la référence de la batterie ou le code de l’élément sur l’étiquette d’origine. 0B200-01200100 et 2ICP4/63/134 correspondent à la plateforme C21N1347. C21PQ9H correspond à la plateforme C21N1509. Ne procédez pas à une substitution uniquement sur la base d'une tension similaire.

Q2 : Le C21N1347 est-il compatible avec la carte mère X555 équipée de processeurs AMD et Intel ?
Oui. ASUS a commercialisé la série X555 avec des configurations de processeurs Intel Core i (X555LA, X555LN, X555LF), Intel Celeron/Pentium (X555LP) et AMD série A (X555DA, X555DG, X555YI). Toutes les versions utilisent la même batterie C21N1347. Le compartiment de la batterie, le connecteur et le protocole BMS sont identiques pour toutes les variantes de processeur de la série X555. Un seul emplacement pour batterie C21N1347 est compatible avec toute la gamme X555, quel que soit le processeur.

Q3 : Certaines fiches produits C21N1347 indiquent 38 Wh ou 5 000 mAh — la spécification correcte est-elle de 37 Wh ou de 38 Wh ?
La capacité annoncée par ASUS pour la batterie C21N1347 est de 37 Wh / 4 829 mAh à 7,5 V. Les valeurs de 38 Wh affichées correspondent généralement à une variante de cellule de 7,6 V (qui offre une capacité légèrement supérieure pour une même capacité de cellule) ou à un arrondi. Les valeurs de 5 000 mAh sont soit arrondies, soit légèrement surestimées. Pour le contrôle qualité : un test de décharge en laboratoire à 0,5 C devrait indiquer une capacité de 35 à 39 Wh à température ambiante sur un produit authentique. Des valeurs inférieures à 33 Wh indiquent des cellules sous-spécifiées. La différence de tension entre 7,5 V et 7,6 V sur cette plateforme est acceptable : le BMS et le circuit de charge gèrent les deux tensions sans problème.

Q4 : La série X555 a entre 8 et 10 ans. La demande de réparations est-elle encore suffisamment stable pour justifier le stockage du C21N1347 ?
Oui, notamment pour les ateliers de réparation desservant les marchés hors Amérique du Nord et Europe occidentale. Les séries X555 et A555 figuraient parmi les ordinateurs portables économiques les plus vendus en Amérique latine, en Asie du Sud-Est, au Moyen-Orient et en Europe de l'Est entre 2014 et 2017 – des marchés où le cycle de renouvellement du matériel s'étend sur 7 à 10 ans. Les revendeurs du marché secondaire et les programmes de reconditionnement maintiennent également une forte demande pour la référence C21N1347, ces machines étant remises à neuf pour la revente à bas prix. Pour les distributeurs couvrant ces régions, la référence C21N1347 est un produit phare de leur catalogue. La demande devrait rester soutenue pendant encore plusieurs années, compte tenu de l'importance du parc installé.

Q5 : Puis-je commander C21N1347 et C21N1509 ensemble dans une seule commande pour couvrir les plateformes X555 et X556 ?
Oui. Nous fournissons les deux plateformes et prenons en charge les commandes multi-références couvrant plusieurs modèles de batteries ASUS dans un seul envoi. Chaque modèle est emballé dans un carton intérieur distinct et étiqueté, au sein de l'envoi principal, accompagné d'un certificat de conformité consolidé identifiant les deux références. Pour les ateliers de réparation ou les distributeurs gérant une large gamme de batteries ASUS pour ordinateurs portables grand public, le regroupement des références C21N1347 et C21N1509 en une seule commande réduit les frais de transport et simplifie la traçabilité des documents d'approvisionnement.

Q6 : Quels documents et conditions de garantie s'appliquent aux commandes groupées de C21N1347 ?
Chaque envoi groupé comprend un certificat de conformité indiquant le numéro de lot des cellules, la date de production, les résultats du contrôle qualité de la capacité et les paramètres de vérification de la tension. La garantie est de 12 mois à compter de la date d'expédition et couvre les défauts de fabrication et la dégradation de capacité inférieure à 70% (capacité nominale de 37 Wh). Pour toute réclamation concernant une batterie défectueuse à la réception (DOA), veuillez fournir une photo de l'étiquette de la batterie défectueuse et une brève description du problème. Le retour de la batterie n'est pas requis en dessous du seuil de remplacement par lot défini. Les batteries de remplacement sont expédiées sous 5 jours ouvrés après confirmation de la réclamation. Pour les chaînes de réparation traitant des volumes hebdomadaires importants, des rapports de contrôle qualité mensuels par lot sont disponibles sur demande.